与客户沟通
- 开场白（注意微笑，深呼吸，同时充满活力、自信，有亲和力，语速不应太快）
- 针对新客户：
“您好，请问是XXX公司吗？
“不好意思打扰了，请问能占用您两分钟的时间吗？”
“我是400电话服务中心（六安分公司）的客户经理XXX（注意一定要用全名），想就400电话的事情与贵公司相关负责人沟通一下，您看我应该找谁呢？”
“您好，王总，400电话服务中心六安分公司的客户经理，我叫XXX，今天给您电话是想跟您沟通一下关于400电话的相关事宜，如今公司都注重企业品牌形象，400电话在全国也都大力推行，而且对您提高广告、推广效果，提升潜在客户电话咨询量、及降低通讯成本，提升客户服务满意度、提升企业形象（以上优势可自由组合选择）是非常有益处的。您看能不能占用您两分钟的时间呢？”
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